Temat 2 Postępy w sztucznej inteligencji i chatbotach

Chatboty to programy komputerowe przeznaczone do symulacji rozmów z użytkownikami, często wykorzystywane w obsłudze klienta, e-commerce i innych aplikacjach, w których użytkownicy potrzebują szybkiego dostępu do informacji lub pomocy. Chatboty można zaprogramować tak, aby rozumiały język naturalny, umożliwiając im interakcję z użytkownikami w bardziej konwersacyjny i intuicyjny sposób niż tradycyjne interfejsy komputerowe. Niektóre chatboty wykorzystują sztuczną inteligencję (AI) i uczenie maszynowe, aby z czasem poprawić swoją wydajność, co pozwala im lepiej rozumieć i reagować na dane wprowadzane przez użytkowników. Poniżej znajduje się kilka technik NLP używanych przez chatboty do zrozumienia danych wejściowych:

• Rozpoznanie intencji
• Rozpoznawanie jednostek
• Analiza nastrojów