Θέμα 2 Προόδος στην τεχνητή νοημοσύνη και τα chatbots

Τα chatbots είναι προγράμματα υπολογιστών που έχουν σχεδιαστεί για την προσομοίωση συνομιλίας με ανθρώπους, που χρησιμοποιούνται συχνά στην εξυπηρέτηση πελατών, στο ηλεκτρονικό εμπόριο και σε άλλες εφαρμογές όπου οι χρήστες χρειάζονται γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες ή βοήθεια.

Τα chatbots μπορούν να προγραμματιστούν ώστε να κατανοούν εισόδους φυσικής γλώσσας, επιτρέποντάς τους να αλληλεπιδρούν με τους χρήστες με πιο συνομιλητικό και διαισθητικό τρόπο από τις παραδοσιακές διεπαφές υπολογιστών. Ορισμένα chatbot χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη  και μηχανική μάθηση για να βελτιώσουν την απόδοσή τους με την πάροδο του χρόνου, επιτρέποντάς τους να κατανοούν καλύτερα και να ανταποκρίνονται στις εισροές των χρηστών.

Παρακάτω είναι μερικές από τις τεχνικές NLP που χρησιμοποιούνται από τα chatbots για την κατανόηση της εισόδου:

• Αναγνώριση πρόθεσης
• Αναγνώριση οντοτήτων
• Ανάλυση Συναισθήματος